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Moderne Medizin, erfordert patientenzentrierte Betreuung. 
Ihr Partner für Fachwissen & Kommunikation

Eine gelungene Kommunikation stellt eine Grundbedingung für den funktionierenden Praxisalltag dar: Sie hilft nicht nur bei den Arbeitsabläufen, sondern erleichtert auch den Dialog mit den Patienten. In diesem Seminar trainieren wir eine „gute“ und zielführende Gesprächskultur und geben Tipps, wie Sie Ihre Kommunikation sowohl mit Patienten, Kollegen und Vorgesetzten wie auch im privaten Bereich optimieren können. So wird Ihnen der Umgang mit „schwierigen“ Gesprächspartnern leichter fallen.

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Online Fitness-Studio in der medizinischen Praxis
Die Freundlichkeit und Kompetenz des Praxispersonals werden von den Patienten oftmals kritischer betrachtet als die Leistungen der Ärzte, bei denen meist davon ausgegangen wird, dass diese die Kompetenz besitzen. Das Seminar ist auf die Verbesserung der internen und externen Kommunikation ausgerichtet. Dabei stehen die Praxismitarbeiter insofern im Mittelpunkt, da sie sich am Ende eines Arbeitstages stressfreier fühlen werden.
Klare, einfache und empathische Kommunikation ist entscheidend. Erklären Sie medizinische Prozesse und Befunde in einer Sprache, die der Patient versteht

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Online-Lernprogramme

zur Verbesserung Ihrer Kommunikation

Der englische Patient

Deutsch-Englisches Lernprogramm

Kommunikation in der Praxis

Von der intuitiven Kompetenz zum professionellen Verhalten..

Der englische Patient (Radiologie)

Deutsch-Englisches Lernprogramm

Der englische Patient (Urologie)

Deutsch-Englisches Lernprogramm

Online Fitness-Studio Kommunikation

Online-Lernprogramme

zur Verbesserung Ihrer fachlichen Kompetenz

Grundverständnis-Radiologie

physikalisch-technische
Zusammenhänge für MFA

Füge hier einen aussagekräftigen Text ein, der Schritt 1 im Prozess erklärt.

Magnet-Resonanz-Tomographie

physikalisch-technische
Grundlagen der MRT

Füge hier einen aussagekräftigen Text ein, der Schritt 2 im Prozess erklärt.

Computer-Tomographie

physikalisch-technische
Grundlagen der CT

Füge hier einen aussagekräftigen Text ein, der Schritt 3 im Prozess erklärt.

Online Fitness-Studio Fachwissen

Kunde 1

Sehr geehrter Herr Groß,

nochmals vielen Dank für die tollen Inhalte anlässlich Ihres Vortrages an der FH. Es hat mich wieder einmal zum Nachdenken angeregt, besonders der junge Mann in der Mitte des Publikums und auch das „Hin zu / Weg von“. Vielleicht haben wir ja einmal die Möglichkeit, uns bei einer Tasse Kaffee tiefer auszutauschen. Würde mich freuen.

Kunde 2

Kunde 3

Sehr geehrter Herr Groß,

mit der Bitte um Kenntnisnahme darf ich im Auftrage von Frau Dr. med. B. das Lob eines Patienten auch an Sie weitergeben.
Eine mit einem Lächeln des Teams erhaltene Nachricht und ein Gedanke von uns allen an Ihre Bemühungen in unserer Praxis.
Patient: „Da man immer wieder nur Kritik über Ärzte liest, möchte ich hier einmal großen Dank der die gesamte Praxis aussprechen,  für Ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit. Ein solches Team erlebt man selten. Deshalb ist es besonders hervorzuheben,  dass es auch anders geht. Herzliches Dankeschön für diese große Unterstützung.“

Das sagen unsere Kunden

Guten Abend Herr Groß,

am vergangenen Samstag habe ich bei Ihnen das Kommunikationstraining in Mörfelden-Walldorf besucht.
Der Tag hat mir sehr gut gefallen, die Themen waren kurzweilig und Ihre Moderation im Vergleich zu anderen Dozenten wirklich lobenswert und leicht verständlich! Ich habe seitens meines Arbeitgebers Management- und Kommunikationsseminare besucht, die bei weitem nicht so informativ waren!
Gerne möchte ich für unser Team ein „In-House-Training“ anstreben, wobei wir mit einem Tag sicher nicht hinkommen.

 

Hallo, ich bin Detlef Gross

geb. 1953 in Bad Marienberg, studierte neben den Fächern Geographie und Anglistik, Pädagogik für das Lehramt an Gymnasien.
Nach zahlreichen Auslandsaufenthalten absolvierte er seine Referendarzeit.
Ein wichtiger Einschnitt war der Übergang von der Lehrtätigkeit zum industriellen Vertrieb und Marketing.
Nach seiner Verkaufs- und Führungstätigkeit im Praxis- und Klinikbereich, widmete er sich verstärkt der Erwachsenenbildung.
Hier konnte er die Synergien zwischen Pädagogik und seinen Erfahrungen aus
der Industrie erfolgreich nutzen. Als Leiter Aus- und Weiterbildung schulte und trainierte Detlef Groß neun Jahre die Mitarbeiter  eines pharmazeutischen Unternehmens.
Während dieser Zeit spezialisierte er sich auf die Bereiche „Kommunikation“
und „Multimediales Lernen“.
Herr Groß entwickelte das erste computergestützte MRT-Lernprogramm in Deutschland.  Der Buchautor nahm als Referent an Multimedia-Kongressen im In- und Ausland teil.
Zahlreiche Veröffentlichungen in Fachzeitschriften unterstreichen seine didaktische und pädagogische Kompetenz auf dem Gebiet des computergestützten Lernens und Trainierens.
Seit 1996 schult, trainiert und berät Detlef Groß freiberuflich unterschiedliche Unternehmen und Institutionen.
Seit 1996 schule, trainiert und berate ich freiberuflich unterschiedliche Praxen, Unternehmen und Institutionen. im Bereich Kommunikation

Kommunikation 
VERBESSERN!

Die Freundlichkeit und Kompetenz des Praxispersonals werden von den Patienten oftmals kritischer betrachtet als die Leistungen der Ärzte, bei denen meist davon ausgegangen wird, dass diese die Kompetenz besitzen. Das Seminar ist auf die Verbesserung der internen und externen Kommunikation ausgerichtet. Dabei stehen die Praxismitarbeiter insofern im Mittelpunkt, da sie sich am Ende eines Arbeitstages stressfreier fühlen werden. Das ca. 5-stündige Kommunikations-Seminar wird als offene Präsenzveranstaltung durchgeführt.

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