Moderne Medizin, erfordert patientenzentrierte Betreuung.
Ihr Partner für Fachwissen & Kommunikation
Eine gelungene Kommunikation stellt eine Grundbedingung für den funktionierenden Praxisalltag dar: Sie hilft nicht nur bei den Arbeitsabläufen, sondern erleichtert auch den Dialog mit den Patienten. In diesem Seminar trainieren wir eine „gute“ und zielführende Gesprächskultur und geben Tipps, wie Sie Ihre Kommunikation sowohl mit Patienten, Kollegen und Vorgesetzten wie auch im privaten Bereich optimieren können. So wird Ihnen z. B. der Umgang mit „schwierigen“ Gesprächspartnern leichter fallen. Ebenfalls lernen Sie, wie Sie mit sich selbst besser umgehen können, indem Sie an das denken und das äußern, was Sie wirklich wollen und nicht das, was Sie nicht wollen.
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Online Fitness-Studio in der medizinischen Praxis
Die Freundlichkeit und Kompetenz des Praxispersonals werden von den Patienten oftmals kritischer betrachtet als die Leistungen der Ärzte, bei denen meist davon ausgegangen wird, dass diese die Kompetenz besitzen. Das Seminar ist auf die Verbesserung der internen und externen Kommunikation ausgerichtet. Dabei stehen die Praxismitarbeiter insofern im Mittelpunkt, da sie sich am Ende eines Arbeitstages stressfreier fühlen werden.
Von der intuitiven Kompetenz zum professionellen Verhalten ist das Ziel der Online-Kurse und Trainingsprogramme im Fit for More Fitness-Studio. Professionelles Verhalten bedeutet eine bewusste und willentliche Vorgehensweise bezogen auf Ihre fachliche und kommunikative Kompetenz. So ist beispielsweise eine klare, einfache und empathische Kommunikation entscheidend, um . Erklären Sie medizinische Prozesse und Befunde in einer Sprache, die der Patient versteht.
Zum Online Fitness-Studio
Online-Kursprogramme
zur Verbesserung Ihrer fachlichen Kompetenz
Das Wissen über die verschiedenen Bildgebungsverfahren und die Eigenschaften der jeweiligen Kontrastmittel versetzt Sie in die Lage, Fragen von Patienten am Telefon, an der Anmeldung oder auch im Untersuchungsbereich kompetent zu beantworten.
Grundverständnis-Bildgebung
Magnet-Resonanz-Tomographie
Magnet-Resonanz-Tomographie
Dieser Online-Kurs besteht aus sieben
Lerneinheiten und entspricht mit einer zeitlichen
Dauer von insgesamt 4,5 Stunden einer
eintägigen Präsenzveranstaltung. Ein Test nach jeder Trainingseinheit dient Ihnen als Lern-und Erfolgskontrolle. Neue Mitarbeiter können jederzeit einsteigen.
Computer-Tomographie
In verständlicher und anschaulicher Weise erfahren Sie, wie ein CT-Bild entsteht, was Projektionen sind und welche Fenstertechnik wann benutzt wird. Die Entwicklung der schnellen Mehrzeilen-Scanner, modernste Hochleistungs-Röntgenröhren, die Einführung der Niedrigdosis-Techniken und die Kontrastmittel sind ebenfalls Kursthemen.
Online Fitness-Studio Fachwissen
Online-Kursprogramme
zur Verbesserung Ihrer Kommunikation
Der englische Patient
Deutsch-Englisches Trainingsprogramm
Kommunikation in der Praxis
Der englische Patient (Radiologie)
Deutsch-Englisches Trainingsprogramm
Der englische Patient (Urologie)
Deutsch-Englisches Trainingsprogramm
Online Fitness-Studio Kommunikation
Kunde 1
Sehr geehrter Herr Groß,
nochmals vielen Dank für die tollen Inhalte anlässlich Ihres Vortrages an der FH. Es hat mich wieder einmal zum Nachdenken angeregt, besonders der junge Mann in der Mitte des Publikums und auch das „Hin zu / Weg von“. Vielleicht haben wir ja einmal die Möglichkeit, uns bei einer Tasse Kaffee tiefer auszutauschen. Würde mich freuen.
Kunde 2
Kunde 3
Sehr geehrter Herr Groß,
mit der Bitte um Kenntnisnahme darf ich im Auftrage von Frau Dr. med. B. das Lob eines Patienten auch an Sie weitergeben.
Eine mit einem Lächeln des Teams erhaltene Nachricht und ein Gedanke von uns allen an Ihre Bemühungen in unserer Praxis.
Patient: „Da man immer wieder nur Kritik über Ärzte liest, möchte ich hier einmal großen Dank der die gesamte Praxis aussprechen, für Ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit. Ein solches Team erlebt man selten. Deshalb ist es besonders hervorzuheben, dass es auch anders geht. Herzliches Dankeschön für diese große Unterstützung.“
Das sagen unsere Kunden
Guten Abend Herr Groß,
am vergangenen Samstag habe ich bei Ihnen das Kommunikationstraining in Mörfelden-Walldorf besucht.
Der Tag hat mir sehr gut gefallen, die Themen waren kurzweilig und Ihre Moderation im Vergleich zu anderen Dozenten wirklich lobenswert und leicht verständlich! Ich habe seitens meines Arbeitgebers Management- und Kommunikationsseminare besucht, die bei weitem nicht so informativ waren!
Gerne möchte ich für unser Team ein „In-House-Training“ anstreben, wobei wir mit einem Tag sicher nicht hinkommen.
Detlef Groß
Ein wichtiger Einschnitt war der Übergang von der Lehrtätigkeit zum industriellen Vertrieb und Marketing.
der Industrie erfolgreich nutzen. Als Leiter Aus- und Weiterbildung schulte und trainierte Detlef Groß neun Jahre die Mitarbeiter eines pharmazeutischen Unternehmens.
Während dieser Zeit spezialisierte er sich auf die Bereiche „Kommunikation“
und „Multimediales Lernen“.